Veel gestelde vragen

Algemeen

DRACHTEN
De lessen worden gegeven op de muziekschool van Elzer Educatie, adres: Oliemolenstraat 14 in Drachten

LEEUWARDEN
De lessen worden gegeven bij stichting Opus, adres: van Loonstraat 122 in Leeuwarden

De lessen en cursussen worden in de ochtend, middag of avond gegeven. De tijd en dag spreek je af met je docent of wordt bij een cursus ruim van tevoren bekend gemaakt.

Alle vakanties, feestdagen en andere activiteiten zijn te vinden in onze jaarplanning/agenda.

 

Valt jouw les in een periode/dag waarop Elzer Educatie gesloten is? Als je wekelijks les volgt is je les in de eerstvolgende week die niet in de vakantie valt. Heb je om de week les? Dan schuift de les een week op. Aan het begin van je lessen ben je in A of B weken ingepland. Kijk op onze jaarkalender wanneer het week een A of B week is. Op deze manier heb je bij wekelijks les altijd 36 lessen in een seizoen en bij om de week les altijd 18 lessen.

Het is bij ons altijd mogelijk om een proefles te volgen. De kosten van een individuele proefles bedragen €15,- per les. Wil je je oriënteren op verschillende instrumenten dan is wellicht een introductiepakket een betere optie.

Een uitgebreide pagina met alle tarieven vind je hier.

Ben je niet tevreden over de lessen of over je docent? Neem dan contact op met Elzer Educatie via het contactformulier, mail of telefoon zodat we dit kunnen bespreken en kunnen zoeken naar een passende oplossing.

Inschrijven

Ja, dit is mogelijk. Je kunt kiezen voor wekelijkse lessen of lessen om de week. Bij cursussen zijn er vaste momenten gepland en is het niet mogelijk om wekelijks/om de week in te schrijven.

Je kunt je bij Elzer Educatie samen inschrijven voor een duoles. In dit geval zal er tijdens een eerste (proef)les met de docent gekeken worden of dit qua niveau en leerdoelen mogelijk is. Na goedkeuring van de docent kunnen de lessen plaatsvinden.

Als je je inschrijft bij Elzer Educatie ga je akkoord met onze Algemene Voorwaarden. We raden je aan deze goed door te lezen zodat je niet voor verrassingen komt te staan.

Je schrijft je bij Elzer Educatie in voor een halfjaar, hierna zijn de lessen per kalendermaand opzegbaar. 

Is na je inschrijving je eerste les nog niet ingepland? Neem dan even contact op om je inschrijving te annuleren.

Heb je je eerste les al wel ingepland? Je kan je inschrijving dan nog annuleren tot uiterlijk 48 uur vóór de eerste les. Deze les wordt echter wel in rekening gebracht, omdat deze al gepland staat. 
Hierna is het annuleren van je inschrijving niet meer mogelijk. 

Betaling

Wij hanteren twee betalingsmogelijkheden.

Het is mogelijk om het jaarbedrag in 1x over te maken of in 10 termijnen via automatische incasso te betalen.

Je maandbedrag wordt bepaald door de gekozen lesduur en lesfrequentie. 

Bijvoorbeeld: je bent onder de 21 jaar en je hebt wekelijks 30 minuten les. Je lesbedrag is dan €23,- per les. Dat bedrag doen we keer 36 (aantal lessen in een seizoen) en dat delen we dan weer door 10 (maand termijnen). Dan komt je uit op een maandbedrag van €82,80 per maand.

Je betaalt een vast maandbedrag ongeacht het aantal lessen wat je die maand hebt. Aan het eind van het seizoen heb je bij wekelijkse lessen altijd 36 lessen gehad en betaald (18 lessen als je om de week les hebt).

Aan het eind van het seizoen of als je stopt met lessen, berekenen wij hoeveel lessen je hebt gehad en hoeveel je in totaal dat seizoen al hebt betaald. In de eindafrekening kan het dan zijn dat je nog wat moet bijbetalen of dat je geld van ons terugkrijgt.

Wij vinden het belangrijk dat lessen voor iedereen toegankelijk zijn. Via de gemeente kan je aanspraak maken op het kindpakket voor kinderen van 4-18 jaar zodat zij o.a. muzieklessen kunnen volgen. Kijk op Smallingerland voor meer informatie.

Ook kunt u via een intermediair in aanmerking komen voor een bijdrage van het jeugdfonds cultuur.

Uitschrijven

Je kunt je uitschrijven door een mailtje te sturen naar administratie@elzereducatie.nl 

Bij Elzer Educatie schrijf je je voor tenminste 6 maanden in, hierna geldt een opzegtermijn van één kalendermaand. Stel je bent 1 januari begonnen en wilt na de 6 maanden – per 1 juli – stoppen. Je moet je dan dus vóór 1 juni je uitschrijving doorgeven.
Je kunt je uitschrijven door een mail te sturen naar administratie@elzereducatie.nl 

Bij Elzer Educatie schrijf je je voor tenminste 6 maanden in, hierna geldt een opzegtermijn van één kalendermaand.
Wil je toch eerder stoppen, dan worden de resterende lessen van die 6 maanden wel doorberekend.

Je schrijft je bij Elzer Educatie in voor een halfjaar, hierna zijn de lessen per kalendermaand opzegbaar. 

Is na je inschrijving je eerste les nog niet ingepland? Neem dan even contact op om je inschrijving te annuleren.

Heb je je eerste les al wel ingepland? Je kan je inschrijving dan nog annuleren tot uiterlijk 48 uur vóór de eerste les. Deze les wordt echter wel in rekening gebracht, omdat deze al gepland staat. 
Hierna is het annuleren van je inschrijving niet meer mogelijk. 

AFWEZIGHEID DOCENT/LEERLING EN VAKANTIES

Ben je ziek of kun je niet aanwezig zijn? App naar 06-48040640 of mail naar info@elzereducatie.nl

Ja, bij het afzeggen of missen van een les door een leerling/cursist wordt de les gewoon doorberekend.

Bij afwezigheid van de docent wordt de les ingehaald aan het eind van het seizoen in één van de daarvoor bestemde weken.

Alle vakanties, feestdagen en andere activiteiten zijn te vinden in onze jaarplanning/agenda.

Valt jouw les in een periode/dag waarop Elzer Educatie gesloten is? Als je wekelijks les volgt is je les in de eerstvolgende week die niet in de vakantie valt. Heb je om de week les? Dan schuift de les een week op. Aan het begin van je lessen ben je in A of B weken ingepland. Kijk op onze jaarkalender wanneer het week een A of B week is. Op deze manier heb je bij wekelijks les altijd 36 lessen in een seizoen en bij om de week les altijd 18 lessen.